Hyundai lança atualização de software após seguradoras abandonarem alguns modelos de carros

Quase 4 milhões de motoristas de Hyundai Elantra, Sonata e Venue logo terão acesso a atualizações gratuitas de software antifurto, diz a empresa.

A atualização vem em resposta ao "aumento de roubos direcionados a seus veículos sem botão de ignição e imobilização de dispositivos antifurto", disse a empresa em comunicado à imprensa na terça-feira, depois que vídeos mostrando como ligar os veículos sem chave circularam no TikTok e nas redes sociais. mídia no ano passado.

A atualização modifica os módulos de controle de veículos em veículos Hyundai que possuem sistemas de ignição "chave na mão para iniciar" padrão.

Depois que os sistemas forem atualizados, travar as portas com o chaveiro ativará o alarme de fábrica e ativará um recurso de "desligamento por ignição" para que os veículos não possam ser iniciados quando os ladrões tentarem fugir com eles.

Os clientes precisam usar o chaveiro para destravar seus veículos e desativar o recurso de desligamento da ignição, disse a Hyundai.

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A Kia também prometeu a alguns clientes um software de segurança aprimorado que deve estar disponível nos próximos meses, informou a empresa em comunicado na terça-feira.

A Kia disse que também continuará a oferecer travas de volante gratuitas aos clientes impactados por meio de agências de aplicação da lei.

A atualização do software ocorre depois que a Progressive e a State Farm pararam de emitir novas apólices para alguns veículos Hyundai e Kia de cobertura devido a um aumento nos roubos.

A polícia também acredita que o aumento de roubos entre Hyundais e Kias se deve parcialmente a uma tendência nas mídias sociais em que os usuários demonstram como ligar os carros sem usar as chaves.

Principalmente carros Kia mais novos que 2011 e carros Hyundai mais novos que 2015 foram afetados.

O Highway Loss Data Institute disse que os veículos são mais fáceis de serem roubados por ladrões porque não possuem imobilizadores eletrônicos para evitar que os ladrões os levem. Por causa disso, as pessoas podem arrombar e ignorar a ignição.

Segundo a Hyundai, todos os veículos da empresa produzidos desde novembro de 2021 possuem imobilizador de motor. O fabricante de automóveis também está oferecendo aos clientes impactados travas de volante gratuitas, que eles podem pegar nas agências de aplicação da lei.

“Alguns veículos do ano modelo 2011-2022 sem imobilizadores de motor não podem acomodar a atualização de software”, disse a empresa. "Para esses clientes, a Hyundai está finalizando um programa para reembolsá-los pela compra de travas de volante."

Os veículos Kia impactados foram construídos entre 2011 e 2021; eles têm uma chave de aço para "inserir e girar para ligar" a ignição, disse a empresa.

As concessionárias da Hyundai cuidarão das atualizações, que, segundo a empresa, levarão menos de uma hora para serem instaladas.

Cada veículo que recebe a atualização terá um decalque na janela para afastar possíveis ladrões de carros, disse a empresa.

“A Hyundai está empenhada em garantir a qualidade e a integridade de nossos produtos por meio de melhorias contínuas e tem o prazer de fornecer aos clientes afetados um impedimento adicional contra roubo por meio desta atualização de software”, disse Randy Parker, CEO da Hyundai, no comunicado. "Priorizamos a disponibilidade da atualização para proprietários e locatários de nossos veículos mais vendidos e aqueles mais visados ​​por ladrões para que os revendedores os atendam primeiro."

As atualizações estarão disponíveis dependendo do ano do modelo e da marca.

14 de fevereiro:

Junho de 2023:

A Hyundai disse que mais informações estão disponíveis online em hyundaiantitheft.com.

Lá, os clientes podem digitar o número de identificação do veículo e descobrir quando seus veículos são elegíveis para a atualização do software.

Os clientes da Kia também podem ligar para o atendimento ao cliente no número 1-800-333-4542 ou conferir owners.kia.com/us/en/kia-owner-portal.html.